Política de Privacidade

1. Quem somos

O KPI PRO Growth Lab é uma plataforma da Agência KPI PRO para planejamento, execução e acompanhamento de operações de Growth. Esta política explica o tratamento de dados pessoais no site, nos workspaces, nos relatórios e nas integrações disponibilizadas pela plataforma. Em projetos de clientes, a responsabilidade por dados inseridos por cada organização também depende da relação contratual e das instruções do respectivo cliente.

2. Quais dados tratamos

• Conta e contato: identificador de usuário, nome e e-mail associados ao login, além de dados de contato enviados em formulários.
• Workspace e projetos: empresas, membros, papéis, permissões, briefings, objetivos, métricas, hipóteses, experimentos, relatórios e histórico de decisões informados pela equipe.
• Identidade visual White-Label: logotipos da agência e do cliente, nome, cargo e e-mail do signatário, quando cadastrados para personalizar relatórios.
• Integrações autorizadas: quando você conectar o LinkedIn, identificador de perfil, nome e foto disponibilizados pela integração. O e-mail da conta principal é fornecido pelo seu provedor de login, não presumido a partir do LinkedIn.
• Dados técnicos: informações necessárias para operar a sessão, proteger o serviço, diagnosticar falhas e registrar solicitações, conforme os serviços de infraestrutura utilizados.

Não solicitamos senha da sua conta LinkedIn. Você escolhe se conecta a integração e quais dados insere nos projetos. Evite enviar dados pessoais desnecessários em evidências e anexos.

3. Para que usamos os dados

Tratamos dados para criar e manter a sua conta, administrar permissões e projetos, organizar o funil e os experimentos, gerar relatórios personalizados, prestar suporte, preservar segurança e cumprir obrigações legais. O acesso por membros do workspace segue as permissões concedidas à equipe. A base legal aplicável depende da operação concreta e pode incluir execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse ou consentimento quando necessário.

Não usamos a conexão com o LinkedIn para publicar em seu nome. A sincronização de nome e foto ocorre após uma ação sua e conforme a autorização exibida pelo provedor. Conteúdo de projetos não é tornado público por esta política: recursos de publicação, quando disponíveis, dependem de configuração ou escolha específica.

4. Integrações, compartilhamento e armazenamento

Para entregar a plataforma, informações podem ser processadas por provedores de autenticação, hospedagem e armazenamento e, quando você solicitar, por integrações externas. A conexão opcional com o LinkedIn usa OAuth/OpenID Connect para receber os dados básicos autorizados. O provedor externo também pode tratar dados conforme a própria política de privacidade. Compartilhamos com prestadores apenas o necessário para a funcionalidade, o suporte ou obrigações legais.

Aplicamos controles de acesso por projeto, proteção da sessão e comunicação HTTPS. O banco Cloudflare D1 utilizado pela aplicação oferece criptografia em repouso e em trânsito, conforme a documentação do provedor. Nenhum serviço conectado à internet elimina todos os riscos; revisamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a operação.

Conservamos dados enquanto forem necessários às finalidades descritas, à continuidade do serviço ou a obrigações legais. Ao encerrar uma conta ou projeto, analisamos pedidos de exclusão considerando também retenções exigidas por lei, segurança e direitos de terceiros. Serviços de infraestrutura ou integrações podem envolver tratamento fora do Brasil, observadas as regras aplicáveis.

5. Seus direitos pela LGPD

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção de dados incompletos ou desatualizados, informação sobre compartilhamento e, quando cabível, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação. Também pode revogar consentimento quando essa for a base utilizada e apresentar oposição ou petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados nas hipóteses legais.

Para fazer um pedido, envie uma mensagem pelo canal abaixo indicando o direito que deseja exercer e o e-mail associado à sua conta. Podemos solicitar confirmação proporcional da identidade antes de entregar ou alterar dados de um projeto, a fim de proteger os demais membros. O atendimento é gratuito nos termos da legislação; informaremos quando uma obrigação legal impedir a eliminação imediata.

Consulte também as orientações da ANPD sobre direitos dos titulares .

6. Contato de privacidade

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou nas exigências aplicáveis. A data de atualização aparecerá nesta página.